Tabs

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

( 13-01-2018 - 03:23 PM ) - Lượt xem: 482

Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như sự ưu đãi về quyền lợi cho quý khách hàng khi đến mua hàng tại CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng và quy định cụ thể rõ ràng như sau:
Điều kiện để đổi trả hàng:
Khách hàng mua hàng của CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH còn giữ hóa đơn (liên dành cho khách hàng). Khi muốn đổi trả hàng thì sản phẩm phải đúng với sản phẩm mà mình đã mua trước đây, do sản phẩm mới sử dụng nên bao bì và sản phẩm vẫn còn nguyên (không phải còn nguyên tem nhưng vẫn còn mới trên 95%).
Chính sách đổi trả cụ thể:
Tùy theo từng loại sản phẩm mà Công ty Việt Tuyến có các chính sách đổi hàng và trả hàng khác nhau. Quý khách hàng có thể đổi hàng và trả hàng trong nhưng trường hợp sau:
+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
+ Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
+ Sử dụng sản phẩm bị dị ứng hoặc không phù hợp (tùy theo từng trường hợp cụ thể mà xử lý, nếu đó là do chất lượng sản phẩm thì công ty chấp nhận thanh toán, đổi trả và hoàn tiền vô điều kiện).
+ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
+ Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.
Cách thức đổi trả hàng:
Trong vòng 10 ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:
+ Gọi điện thoại hoặc gửi email thông báo cho CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.
+Trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng gửi về cho CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH hàng cần đổi trả (hàng đổi phải nguyên vẹn, không bị bể hoặc hư hại nghiêm trọng do sự cố ý gây ra...)
+ Trực tiếp đến CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH để giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố và các khu vực lân cận.
+ Việc đổi trả hàng áp dụng riêng cho trường hợp khách hàng mua ngay chương trình khuyến mãi và nhận quà tặng ưu đãi kèm theo, cụ thể như sau:
+ Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương:
Nếu như đổi trả hàng trong trường hợp này thì phải gửi lại hết những quà tặng cùng sản phẩm chín, nếu đã dùng hàng tặng thì sẽ trừ trực tiếp vào số tiền trả lại.
Đổi lại chính sản phẩm hư hỏng:
Khách hàng không muốn hoàn tiền mà chỉ đổi lại sản phẩm đó thì vẫn áp dụng nhận quà khuyến mãi.
Đổi 1 sản phẩm có giá trị cao hơn:
Gửi lại cho công ty toàn bộ các sản phẩm bao gồm cả hàng khuyến mãi, nếu muốn nhận 1 sản phẩm khác có giá trị cao hơn thì bù thêm vào khoảng còn lại và nhận chương trình quà tặng tương đương.
Cách thức liên hệ:

CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH
ĐỊA CHỈ NHÀ MÁY: 934D1, Đường D, Khu Công nghiệp Cát Lái (cụm 2), P.Thạnh Mỹ Lợi Quận 2, TP.HCM
Điện thoại : (84-028) - 37421343 - Fax: (84-028) - 37421344
Website: WWW.GASACO.COM.VN  - Email: Gasaco.vn1@gmail.com
Sau khi CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH kiểm tra những thông tin phản hồi của Quý khách về sản phẩm, nếu đúng với những điều kiện trên thì Nhân viên sẽ liên lạc và yêu cầu Qúy khách gửi hàng cho CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH - ĐỊA CHỈ NHÀ MÁY: 934D1, Đường D, Khu Công nghiệp Cát Lái (cụm 2), P.Thạnh Mỹ Lợi Quận 2, TP.HCM, Việt Nam
Sau khi nhận được hàng, Công ty Việt Tuyến sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất...)
Chi phí 
Gửi về Công ty Quang Minh: Quý khách thanh toán phần chi phí gửi hàng về cho Công ty Việt Tuyến
Gửi lại cho Quý khách: Sau khi kiểm tra xong và xác nhận lại với khách hàng những lỗi của sản phẩm và đồng ý việc hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác thì công ty sẽ gửi trả lại cho khách hàng và người chịu phí gửi hàng là Quang Minh chúng tôi.

Tabs Liên hệ

Liên hệ

CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM QUANG MINH

Đại diện pháp luật: Lê Minh Giáp

Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân: 0301258309

Mã số thuế: 0301258309 thay đổi lần thứ nhất ngày 14/01/1994 do Sở Kế hoạch đầu tư Tp.HCM

Địa chỉ: 934D1, Đường D, Khu Công nghiệp Cát Lái (cụm 2), P.Thạnh Mỹ Lợi Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại : (84-028)-37421343 - Fax: (84-028)-37421344

Website: WWW.GASACO.COM.VN  - Email: Gasaco.vn1@gmail.com

Facebook: www.facebook.com/gasacoquangminh

Fanpage: www.facebook.com/QuangMinhgasaco/

Đang online: 2       Truy cập trong ngày: 9       Tổng truy cập: 89683
(84-08) - 37421344 (84-08) - 37421344
(84-08) - 37421343 (84-08) - 37421343
gasaco.vn1@gmail.com gasaco.vn1@gmail.com
Thư liên hệ
Hide Video